Dasar Privasi nohu – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Pemain Malaysia

1Pengenalan & Skop Dasar Privasi

nohu ("kami", "nohu", "Platform") menghormati privasi semua pengguna platform kami dan komited untuk melindungi data peribadi anda dengan standard tertinggi. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana nohu mengumpul, memproses, menyimpan, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami apabila menggunakan laman web, aplikasi, atau mana-mana perkhidmatan nohu.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna dan pengunjung platform nohu, termasuk ahli berdaftar, pengguna mod demo, dan sesiapa yang berinteraksi dengan platform kami dalam apa jua kapasiti. Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform nohu, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini.

nohu beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan undang-undang privasi data yang berkaitan. Kami menganggap perlindungan data bukan sebagai bebanan pematuhan semata-mata, tetapi sebagai tanggungjawab asas kami kepada ahli komuniti nohu.

2Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpul

2.1 Data Yang Anda Berikan Secara Langsung

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform nohu, anda memberikan data peribadi berikut kepada kami:

2.2 Data Yang Dikumpul Secara Automatik

Selain data yang anda berikan secara langsung, nohu juga mengumpul data teknikal secara automatik apabila anda menggunakan platform kami, termasuk alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi peranti, halaman yang dilawati, masa dan tempoh sesi, serta maklumat permainan. Data ini digunakan semata-mata untuk meningkatkan prestasi platform dan mengesan aktiviti mencurigakan.

3Cara nohu Menggunakan Data Peribadi Anda

nohu menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan perlu. Berikut adalah senarai lengkap tujuan pemprosesan data di platform nohu:

• Pengurusan Akaun — Mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun nohu anda, termasuk proses pendaftaran dan log masuk yang selamat.
• Pemprosesan Pembayaran — Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), serta pengeluaran ke akaun bank atau e-wallet anda dalam MYR.
• Pengesahan Identiti (KYC) — Memenuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan mengesahkan bahawa pemain adalah berumur 18 tahun ke atas.
• Sokongan Pelanggan — Membantu anda menyelesaikan sebarang isu berkaitan akaun, pembayaran, atau permainan di nohu.
• Pencegahan Penipuan — Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau penyalahgunaan platform nohu.
• Penambahbaikan Platform — Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi teknikal, dan koleksi permainan nohu.
• Komunikasi Pemasaran — Menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran nohu yang berkaitan — hanya kepada ahli yang telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi tersebut.
• Pematuhan Undang-undang — Mematuhi kewajipan undang-undang yang terpakai termasuk PDPA Malaysia dan peraturan kewangan yang berkaitan.

4Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

nohu tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, nohu mungkin berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang dipercayai:

4.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

nohu bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami menyediakan platform — termasuk pembekal infrastruktur pelayan, pembekal pemprosesan pembayaran, dan pembekal perkhidmatan pengesahan identiti. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.

4.2 Kewajipan Undang-undang

nohu mungkin diperlukan untuk mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berwenang jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau siasatan rasmi. Dalam kes sedemikian, nohu akan berusaha untuk memaklumkan anda terlebih dahulu sekiranya dibenarkan berbuat demikian oleh undang-undang.

5Langkah Keselamatan Data nohu

nohu melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber terkini untuk melindungi data peribadi semua ahlinya. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

Walaupun nohu mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak 100%. Oleh itu, kami juga menggalakkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh, mendayakan pengesahan dua faktor (2FA) pada akaun nohu anda, dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa.

6Penggunaan Kuki (Cookies) di nohu

Platform nohu menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform nohu.

7Hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan Dasar Privasi nohu, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan privasi nohu di support@nohu-jit.net dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan.

8Tempoh Penyimpanan Data

nohu menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, kami mungkin masih perlu menyimpan data tertentu untuk tempoh masa yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia:

• Data transaksi kewangan — Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan anti-pengubahan wang haram Malaysia.
• Data pengesahan identiti (KYC) — Disimpan selama 5 tahun selepas tarikh penutupan akaun mengikut pematuhan AML.
• Data komunikasi sokongan pelanggan — Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data teknikal dan log — Disimpan selama 1 tahun untuk tujuan keselamatan dan penyahpepijatan.

Selepas tempoh penyimpanan berakhir, data akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu.

9Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform nohu adalah eksklusif untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

10Pindaan Dasar Privasi

nohu berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap pindaan material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• E-mel kepada alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Notis yang jelas di bahagian atas laman utama platform nohu.
• Notis dalam akaun nohu anda semasa sesi log masuk pertama selepas pindaan diterbitkan.

Penggunaan berterusan platform nohu selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dikira sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila Dasar Privasi ini terakhir kali diubah suai.

11Hubungi Pegawai Perlindungan Data nohu

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara nohu mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) nohu melalui saluran berikut:

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda juga berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi di bawah Kementerian Digital Malaysia yang bertanggungjawab menguatkuasakan PDPA 2010. Kami akan sentiasa bekerjasama sepenuhnya dengan mana-mana siasatan rasmi berhubung perlindungan data peribadi ahli nohu.